Trynexa d.o.o. posvećena je digitalnoj inkluziji i nastoji da web sajt trynexa.digital bude dostupan što širem krugu korisnika, uključujući osobe sa različitim vrstama invaliditeta i poteškoća. Ova Izjava o pristupačnosti objašnjava naš pristup, postojeće standarde usklađenosti i poznata ograničenja.
1. Standard Pristupačnosti
Trynexa.digital nastoji da ispuni standard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na nivou AA, koji je međunarodno prihvaćen standard digitalne pristupačnosti, kao i preporuke Zakona o sprečavanju diskriminacije osoba sa invaliditetom (Sl. glasnik RS br. 33/2006 sa izmenama).
WCAG 2.1 AA definiše 4 osnovna principa pristupačnosti:
- Percepcija (Perceivable) – Informacije i komponente korisničkog interfejsa moraju biti predstavljene na način koji korisnici mogu percipirati
- Operativnost (Operable) – Komponente korisničkog interfejsa i navigacija moraju biti operativni
- Razumljivost (Understandable) – Informacije i rad korisničkog interfejsa moraju biti razumljivi
- Robusnost (Robust) – Sadržaj mora biti dovoljno robustan da ga mogu pouzdano interpretirati različite korisničke tehnologije, uključujući pomoćne
2. Mere koje Primenjujemo
Kako bismo osigurali pristupačnost, primenjujemo sledeće mere:
- Semantička HTML5 struktura sa pravilnom upotrebom oznaka zaglavlja (h1–h6), listi, tabela i landmark elementa (header, nav, main, footer)
- Alt tekst za sve informativne fotografije i ilustracije
- Dovoljno visok kontrast boja: odnos kontrasta tekst/pozadina nije manji od 4,5:1 za normalni tekst i 3:1 za velik tekst (WCAG AA)
- Skalabilni font-size – tekst se može uvećati do 200% bez gubitka sadržaja
- Navigacija tastaturom – sve funkcionalnosti dostupne su bez miša
- ARIA oznake i atributi za dinamičke komponente (modalni prozori, dropdown meniji, karuzeli)
- Oznake (labels) za sve elemente formulara
- Vidljivi fokus indikatori za navigaciju tastaturom
- Bez sadržaja koji treperi više od 3 puta u sekundi (sprečavanje epileptičkih napada)
- Tekstualni opisi za ikone i SVG grafike koje prenose informacije
3. Poznata Ograničenja
Uprkos našim naporima, određeni delovi sajta još uvek nisu u potpunosti usklađeni sa WCAG 2.1 AA standardom:
- Interaktivne tabele za poređenje specifikacija: Složene tabele sa mnogo kolona mogu biti teže za navigaciju korisnicima koji koriste čitače ekrana. Radimo na implementaciji ARIA tablice sa pravilnim oznakama zaglavlja.
- Video sadržaj: Trenutno nemamo automatski generisane titlove za sve video sadržaje. Planirano za Q2 2025.
- PDF dokumenti: Stariji PDF dokumenti (pre 2023.) možda nisu optimizovani za čitače ekrana.
- Mappe i karte prodavnica: Interaktivne mape partnera zasnovane na Google Maps API-ju imaju ograničenja pristupačnosti koja su van naše kontrole.
4. Pomoćne Tehnologije
Sajt je testiran i funkcionalan sa sledećim čitačima ekrana i pomoćnim tehnologijama:
- NVDA (NonVisual Desktop Access) sa Firefox i Chrome pregledačem
- JAWS (Job Access With Speech) sa Internet Explorer 11 i Edge
- VoiceOver (macOS i iOS) sa Safari pregledačem
- TalkBack (Android) sa Chrome Mobile pregledačem
5. Kontakt za Pristupačnost
Ukoliko naiđete na teškoće pri korišćenju sajta ili ukoliko smatrate da određeni sadržaj nije dovoljno pristupačan, kontaktirajte nas:
- E-mail: [email protected] (sa naznakom „Pristupačnost")
- Telefon: +381 11 334 27 68
- Adresa: Trynexa d.o.o., Takovska 45, 11000 Beograd
Nastojimo da odgovorimo na sve prijave u roku od 5 radnih dana i da rešimo identifikovane probleme u roku od 30 dana.
6. Plan Poboljšanja
Aktuelni plan poboljšanja pristupačnosti za 2025. godinu uključuje:
- Q1 2025: Kompletna revizija ARIA oznaka na stranicama kategorija i filtera
- Q2 2025: Implementacija automatskih titlova za video sadržaj
- Q2 2025: Poboljšanje pristupačnosti tabela za poređenje specifikacija
- Q3 2025: Konverzija svih PDF dokumenata u pristupačan format (Tagged PDF)
- Q4 2025: Kompletna nezavisna WCAG 2.1 AA revizija celokupnog sajta